CRM для великогоDiscord-сервера.

Коли людей сотні, а адміністраторів десятки, ручне керування ламається першим. Панель бере на себе нагадування, розмежування прав і пошук по складу.
Сервер на автопілоті: правила перевіряються самі, новий адмін отримує вузькі права, людина знаходиться за секунди.

Впізнаєте себе?Великий сервер живе так.

Три речі, які на великому сервері ламаються найраніше.

«Заявка висить третій день, ніхто її не помітив»

Правило «якщо — то» дивиться на дані кожні 10 хвилин і нагадує саме.

«Сорок адміністраторів, і у всіх однакові права»

Права видаються посаді аж до конкретної кнопки, а аудит показує, що людина може зараз.

«Знайти людину у складі — окремий квест»

Ctrl + K шукає розділи, учасників і швидкі дії з будь-якої сторінки.

Чому це підходитьвеликому серверу.

Три речі, які перестають масштабуватися першими.
Автоматизації

Нагадування без чергового

Правило «якщо — то» дивиться на дані панелі: завислі заявки, відпустки, що спливли, тишу в журналі. Перевірка йде кожні 10 хвилин, а на один запис правило спрацьовує один раз.

Ніхто не стереже строки вручну.

Права

Доступ аж до конкретної кнопки

Видимість розділів і права на дії налаштовуються окремо, а матриця спільна для сервера. Аудит у профілі відповідає на зворотне питання: що може саме ця людина.

Новий адміністратор не отримує зайвого за замовчуванням.

Журнал

Історія, за якою розбирають суперечку

Кожна дія пишеться з виконавцем і об’єктом, час московський. Журнал не редагується, і за ним же рахується розбір учасника від ШІ.

Розбір триває хвилини, а не листування в трьох чатах.

Три ситуаціївеликого сервера.

  1. Адміністраторів більше десяти

    Кожна дія підписана автором у журналі, а права надаються точково, а не «всім усе».

  2. Заявки накопичуються швидше, ніж вирішуються

    Правило нагадує тому, хто має вирішити, і не надсилає те саме двічі.

  3. Другий сервер проєкту

    Налаштування переносяться шаблоном, а дані, коїни та журнал у кожного сервера лишаються своїми.

Питаннявеликих серверів.

Чи сумуються дані між серверами?

Ні. Посади, права, коїни, звіти та журнал у кожного сервера свої й ніколи не складаються.

Скільки людей витримує панель?

Обмеження на розмір складу немає: таблиця учасників працює зі сторінками, фільтрами й пошуком.

Як швидко знайти людину?

Ctrl + K на будь-якій сторінці, на Mac Command + K. Пошук показує лише те, що доступне вам за правами.

Чи витримає журнал постійний потік записів?

Він на це й розрахований: записи пишуться завжди, а шукати можна і за виконавцем, і за тим, над ким виконано дію.

Чи можна перенести налаштування на другий сервер?

Так: структура, права, стягнення й планувальник вивантажуються файлом. Гільдія, канали, вебхуки й секрети не переносяться ніколи.

Тип спільноти нічого не обмежує: панель підходить будь-якій, де є структура й правила — терміни перейменовуються під вас.