Чем отчёт отличается от неактива?
Отчёт — про сделанную работу: его рассматривают и могут начислить баллы. Неактив — про согласованное отсутствие с датами начала и конца.
Отчётность и неактивыбез напоминаний вручную.
Участник сдаёт отчёт или оформляет отсутствие, руководитель рассматривает, а напоминания о зависших заявках рассылает автоматизация.Что закрывает раздели чем отличаются отчёт и неактив.
Отчёт — про сделанную работу и баллы, неактив — про согласованное отсутствие. Оба видны в профиле и в таблице участников.Отчёт с решениемРуководитель принимает или отклоняет отчёт и может начислить баллы. Решение попадает в журнал и в уведомления автора.
Неактив с датамиЗаявление с причиной, датой начала и конца. Действующий неактив виден в профиле, поэтому человека не считают пропавшим.
Напоминания самиПравило напомнит, если отчёт висит без решения или неактив подходит к концу — участнику, руководству или в канал.
Когда отчётыперестают теряться в личке.
Отчёт, отправленный сообщением, живёт до первой чистки чата. В панели у него есть решение, автор и срок.Отчёты копятся без решения
Автоматизация напомнит, что отчёт висит нерассмотренным, — участнику, руководству или в канал.
Человек пропал, но предупреждал
Оформленный неактив виден в профиле и в таблице участников, поэтому человека не ищут и не считают пропавшим.
Нужно оценить вклад
За принятый отчёт начисляются баллы, а решение и автор остаются в журнале — итог за месяц не приходится собирать вручную.
Частые вопросыоб отчётности.
Кто видит решение по отчёту?
Автор получает уведомление в колокольчик, а запись о решении остаётся в журнале действий.
Как напомнить о зависших заявках?
Правилом в «Автоматизациях»: проверка идёт каждые 10 минут, на одну запись правило срабатывает один раз, поэтому дублей не будет.
Можно ли завершить неактив раньше срока?
Да, досрочное завершение делается в разделе «Неактивы» — там же, где заявления приходят на рассмотрение.